Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Wij kunnen retourzendingen binnen 14 dagen accepteren als u de schoenen onbeschadigd en ongedragen in de originele schoenendoos, met alle labels en stickers eraan en veters erbij, aan ons retourneert. Ook voor de schoenendoos geldt dat deze onbeschadigd moet zijn, anders wordt het product voor ons onverkoopbaar. Wij verzoeken u derhalve om het product zorgvuldig te verpakken.
Het retouradres is:
Beer & Cheese Vof
Biesheuvelstraat 55
2134LL Hoofddorp
Hoe lang heb ik om mijn bestelling te retourneren?
Als u uw bestelling wilt retourneren, dient u binnen 14 dagen na het plaatsen van uw bestelling contact met ons op te nemen om ons dit te laten weten.
Wat is het retourbeleid?
Meer informatie over ons retourbeleid vind je hier.
Ik heb een bestelling geplaatst, waar is deze?
Alle artikelen worden tijdens kantooruren binnen 48 uur na het plaatsen van uw bestelling vanuit ons magazijn verzonden. Als u op vrijdagmiddag of in het weekend een bestelling plaatst, wordt deze de volgende werkdag verzonden. Op feestdagen zijn wij gesloten, houdt hier dus rekening mee bij het plaatsen van een bestelling.
U ontvangt uw bestelling binnen circa 1-5 werkdagen.
Houd er rekening mee dat er tijdens piekuren vertragingen kunnen optreden tot 5 werkdagen.
Ik heb het verkeerde verzendadres ingevoerd, hoe kan ik dit wijzigen?
Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op om het ons te laten weten. U kunt ons mailen - info@rollienation.nl of tijdens kantooruren bellen op +31 6 14284542
Het is voor ons niet altijd mogelijk om uw bestelgegevens te wijzigen, dus zorg ervoor dat alle verstrekte gegevens volledig en correct zijn op het moment dat u de bestelling plaatst.
Hoe verzorg ik mijn Rollie-schoenen?
Wij geven om je hele ervaring met Rollie, dus hier is wat informatie over hoe je voor je nieuwe Rollie kicks zorgt. Voordat u ze meeneemt, moet u ze beschermen tegen wateropname en vlekken met een waterdichte spray van hoge kwaliteit. Gebruik voor het verwijderen van droge, vuile plekken een suède / nubuck borstel en werk in dezelfde richting door. Je kunt ook een nubuck reviver of shampoo gebruiken om het er weer fris uit te laten zien! Klik hier voor gedetailleerde instructies over het onderhoud van uw Rollies.
Wilt u een paar Rollie-schoenen cadeau doen, maar kunt u niet beslissen?
Koop een cadeaubon! Kies gewoon de waarde in euro's die u wilt schenken en er wordt een e-mail naar de ontvanger gestuurd met een kortingscode die u kunt gebruiken. Koop hier een cadeaukaart.
Waar kan ik een winkel vinden?
Klik hier voor onze ‘Vind een winkel’ -pagina en typ gewoon uw postcode of stad in de zoekbalk en er wordt een lijst met verkooppunten op 50-100 km afstand weergegeven!
Hoe kan ik inloggen op mijn account?
Om in te loggen op uw account, gebruikt u gewoon de link "Mijn account" die u in de voettekst onderaan onze website kunt vinden. Als je nog andere problemen hebt, stuur dan een e-mail naar info@rollienation.nl en we nemen binnen 24 kantooruren contact met je op.Rollie-dealer worden? Stuur ons een e-mail naar info@rollienation.nl en vertel ons over uw winkel en locatie.